×

Opret bruger

Profiloplysninger

Login information

Eller log ind

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Handels- og leveringsbetingelser

Generelle oplysninger 

ATG Group ApS
P.O Pedersens Vej 25
8200 Aarhus N (Skejby)

Tlf. 41 11 06 22 eller e-mail info@atggroup.dk

CVR-nr. 38657208

Generelt

Nærværende handels- og leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.snappex.dk med ATG Group ApS.

Webshoppen er forbeholdt erhvervskunder, og der kræves derfor CVR-nummer for at handle i shoppen.

Alle kontrakter indgås på dansk, og der er ikke indgået bindende købsaftale med ATG Group ApS, før der er modtaget ordrebekræftelse herfra.

Bestilling/køb trin-for-trin 

Følgende fremgangsmåde anvendes for at handle i webshoppen:

Log ind eller opret en bruger til shoppen.

Find den ønskede vare.

Læg varen i kurven i den ønskede mængde.

Hvis du ønsker at bestille varen i en anden størrelse, kan du fortsatte med at handle.

Tryk herefter på kurven i øverste højre hjørne og tryk på knappen ”Bestilling” for at gå direkte til bestilling – eller tryk ”Vis indkøbskurv” for at se de valgte varer.

Du kan her kontrollere, at din indkøbskurv er korrekt og slette varer eller ændre i antallet.

For at afgive bestillingen trykker du nu ”Gå til bestilling”.

Her indtaster du dine kundeoplysninger under betalingsadresse, hvis shoppen ikke allerede har gemt dem, og angiver evt. en anden leveringsadresse.

Under Leveringsform angiver du den ønskede leveringsmetode.

Under Betalingsform vælger du betalingskort eller fakturabetaling (hvis tilgængelig).

Ved tryk på ”Gennemfør ordre” åbnes betalingsvinduet automatisk. Åbner betalingsvinduet ikke automatisk, kan du trykke på ”Åbn betalingsvindue”.

Transaktionen afbrydes, hvis du trykker ”Annuller” eller på anden måde forlader siden.

Efter gennemført betaling vil du modtage en ordrebekræftelse i løbet af 5-10 minutter. Tjek venligst din spammappe, hvis du mod forventning ikke har modtaget din bekræftelse.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser og angivet i danske kroner (DKK). Når du handler med ATG Group ApS indgås aftaler på dansk.

Betaling 

ATG Group ApS er godkendt af Bambora og bruger en sikker betalingsløsning leveret af ePay, som krypterer alle dine oplysninger gennem webshopsystemet. I webshoppen kan du betale med VISA, Mastercard, VISA Electron og Maestro samt via bankoverførsel.

Betaling via bankoverførsel kræver godkendelse.

Det er forbundet med et kortgebyr at bruge de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort er følgende.

Transaktionsgebyret udgør 1,45 % af transaktionsbeløbet ved danskudstedte kort.

Transaktionsgebyret udgør 2,75 % af transaktionsbeløbet ved udenlandsk-udstedte kort.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes

Hvis du ønsker at betale via.bankoverførsel (bemærk at du ikke er beskyttet af indsigelsesordningen ved denne betalingsmetode), kan dette kun lade sig gøre ved forudgående aftale.

Dette er pga. den høje sikkerhed, vi som webshop har, med hensyn til betaling på nettet. Det er derfor sikkert at handle og betale med kort i webshoppen.

Leveringsbetingelser

ATG Group ApS sørger for levering med fragtmand (med mindre andet angives).

Leveringstider
Ordrer modtaget på info@atggroup.dk på hverdage inden kl. 11.00 afsendes efterfølgende hverdag.

Ordrer modtaget på info@atggroup.dk i weekenden behandles som ordrer modtaget inden kl. 11.00 mandag og afsendes tirsdag.

Ordrer modtaget på info@atggroup.dk på hverdage efter kl. 11.00 afsendes 2 hverdage senere.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

Leveringspriser

Levering koster DKK 90,- inkl. moms. Der er gratis fragt, hvis ordresummen overstiger DKK 30.000.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesret ved erhvervskøb
Et erhvervskøb defineres som et køb, hvor faktura er udstedt til et firma.

Ved erhvervskøb gælder ingen fortrydelsesret – og der dækkes hermed heller ikke udgifter forbundet med retur-transport. Bestillingen er bindende fra afgivelsestidspunktet.

Reklamationsret

Reklamationsret for erhvervskunder
ATG Group ApS yder 1 års reklamationsret ved salg til erhvervsdrivende, med mindre andet er aftalt.

Dette omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert behandling f.eks. i forbindelse med vask, vold o. lign.

Reklamation over fejl og mangler, som opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles hurtigst muligt efter de konstateres.

Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Returnering af varer

Vi afholder omkostninger til returnering ved fejl og mangler på varen, ved at tilsende en returlabel til kunden.

Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Skader opstået i forbindelse med forsendelsen bedes påtalt straks ved varens modtagelse.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

ATG Group ApS
P.O Pedersens Vej 25
8200 Aarhus N (Skejby)

Ønskes mere information, kan vi kontaktes på tlf. 41 11 06 22 eller via e-mail på info@atggroup.dk.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os, men kun efter forudgående aftale.

Ved returnering skal kopi af faktura normalt vedlægges. Hvis købet er betalt med betalingskort, krediteres beløbet via PBS.

Hvis købet er betalt via bankoverførsel, bedes kontonummer, hvortil tilbagebetalingen kan foretages, oplyst. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Persondatapolitik 

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos ATG Group Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige hos ATG Group ApS er Brian Bjørnskov. 

Som registreret hos ATG Group ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.

Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@atggroup.dk

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC.

Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg.

Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne.

I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik via Google Analytics på ATG Group ApS, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.

Webstatistikken anvendes kun med det formål at optimere ATG Group ApS.

Klageadgang 

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@atggroup.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen 

Carl Jacobsensvej 35 
2500 Valby 
www.forbrug.dk 

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr 


Handelsbetingelserne er senest opdateret 01.08.2017

Standardfortrydelsesformular 

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) 

Til: 
ATG Group ApS
P.O Pedersens Vej 25
8200 Aarhus N (Skejby)
E-mail: info@atggroup.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: 
________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________ Modtaget den: _________________________


Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________ 

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________ 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________

Dato: _________________ 
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)